titre professionnel conseiller relation client à distance

Le Conseiller Relation Client à Distance est chargé de fournir des services et de proposer des offres commerciales adaptées aux clients particuliers et professionnels. Par téléphone, courrier, e-mail, SMS, chat et réseaux sociaux, ce conseiller informe et accompagne les clients et prospects jusqu'à la finalisation de leurs achats ou demandes d'informations. Le Conseiller Relation Client à Distance s'engage à satisfaire ses clients et à atteindre les objectifs de gestion dans le respect de la réglementation, des normes de qualité et des procédures de l'entreprise.

Grâce à son sens du relationnel et une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ce spécialiste de la relation client réalise de nombreuses missions :

• Informations et conseils aux clients et clients potentiels
• Suivi administratif des dossiers clients
• Vendre des produits et services
• Réaliser des activités d'exploration
• Participation aux campagnes publicitaires et maintenance commerciale

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Vous habitez en Hauts-de-France et vous cherchez un emploi ? Enaco et la région Hauts-de-France s'associent pour vous permettre de devenir professionnel comptable et fiscaliste à distance. Dans le cadre de ce partenariat, votre formation sera entièrement prise en charge par le conseil régional. Un vrai coup de pouce pour se former et trouver un emploi rapidement !
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