bts négociation et digitalisation de la relation client

Le Technicien Sénior Négociation Relation Client est responsable de :

• gestion des ventes et de la relation client,
• production d'informations commerciales,
• organisation et gestion des activités commerciales,
• mise en œuvre de la politique commerciale.

Les missions du négociateur s'organisent autour de trois axes :

• Accompagnement des activités commerciales : missions de recherche, téléprospection, promotion des ventes, facilitation des ventes, gestion du réseau de vente.
• Relation client : ventes/représentation, négociations, suivi commercial, télévente, missions de gestion de secteur...
• Management d'équipes commerciales : missions de management d'équipes commerciales, fonctions d'assistant manager.